Alle Informationen auf einen Blick

Sachkundeprüfung, Futtermittelberatung und mehr

Sprechstunde / Ambulanz

Der Ablauf in der Sprechstunde / Ambulanz ist ähnlich wie in einem humanmedizinischen Krankenhaus: Nach der Patientenaufnahme am Empfang werden unsere "tierischen" Patienten einem diensthabenden Tierarzt zugewiesen. Dieser ist während des gesamten Aufenthaltes in unserem Zentrum primär für ihn zuständig und zieht je nach Fragestellung/Diagnose die spezialisierten Oberärzte aus den jeweiligen Fachbereichen hinzu. So arbeiten Ambulanz, Sprechstunde, Bildgebende Diagnostik, Innere Medizin und Chirurgie oft Hand in Hand an einem Patienten. Zum Wohl Ihres Tieres!.

Notdienst / Notdienstzuschläge / Wartezeiten

Unser Empfangsteam an der Rezeption besteht aus speziell für das Notfall-Management ausgebildeten Tiermedizinischen Fachangestellten.

Unsere Wartezeiten sind abhängig von der Patientenaufnahme, der Art der Untersuchung, der Tierarztwahl und der medizinischen Dringlichkeit. Patientenbesitzer, die nach Ihnen in unsere Klinik kommen, werden unter Umständen vor Ihnen aufgerufen.

In besonders schweren Fällen müssen Notfallpatienten sofort in unserem OP-Bereich erstversorgt und Intensivmedizinisch betreut werden. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass dieser Bereich von Patientenbesitzern nicht betreten werden darf.

Notdienstzeiten sind Zeiten außerhalb der regulären Dienstzeiten – bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn Notdienstzuschläge erhoben werden. Siehe auch Gebührenordnung für Tierärzte.

Zur Internetseite Gebührenordnung für Tierärzte 
Ihr Termin

Wenn der Gesundheitszustand Ihres Tieres es erlaubt, ist es immer besser, telefonisch einen Termin zu vereinbaren, um Stoßzeiten zu vermeiden. Bitte melden Sie sich, wenn möglich, auch für offene Sprechstunde und bei Notfällen an, damit wir Ihr Tier besser versorgen können.
Manchmal hilft ein Zettel für Ihre Fragen, damit Sie im Termin mit dem behandelnden Tierarzt nichts vergessen.  

Wenn Sie von Ihrem Haustierarzt zu uns überwiesen werden, bringen Sie bitte Unterlagen wie Blutergebnisse oder Röntgenaufnahmen mit. Bei dringlichen Überweisungen können Sie Ihr Tier auch ohne Termin bei uns vorstellen. 

TIPP
Wiegen Sie bitte im Wartebereich Ihr Tier vor dem Termin und geben Sie das Gewicht direkt bei der Rezeption an.

Zahlungsmöglichkeiten

Wir akzeptieren Barzahlung, EC-Kartenzahlung und Kreditkarten.

Ratenzahlung
In Ausnahmefällen bieten wir eine Vereinbarung zur Ratenzahlung nach interner Bonitätsprüfung an. Voraussetzung ist ein aktueller Wohnsitz in Deutschland (belegt durch einen gültigen Personalausweis oder eine aktuelle Meldebescheinigung – nicht älter als 3 Monate). Bei Abholung Ihres Tieres ist eine Anzahlung (üblicherweise die Hälfte des Endpreises) erforderlich. Der Restbetrag kann dann in maximal 12 Monatsraten abgezahlt werden. Bitte sprechen Sie uns bei einem Raten-Zahlungswunsch zwingend VOR Behandlungsbeginn an. Ebenso sollten Sie den Kostenrahmen VOR der Behandlung erfragen.

Kranken- und OP-Versicherung
Sollte Ihr Tier krankenversichert sein, sprechen Sie uns bitte vor der Behandlung an.

Hinweise zur Vollnarkose und chirurgischen Eingriffen

● Die Nüchternzeiten vor einer Anästhesie sind abhängig von dem geplanten Eingriff. 

● Bitte bringen Sie, wenn vorhanden, Überweisungsschreiben, Befunde, Impfpass etc. zur OP mit.

● Finden Sie sich mit Ihrem Tier zur vereinbarten Zeit bei uns ein. Nach einem ausführlichen Arztgespräch und einer Voruntersuchung zur Narkosefähigkeit bleibt das Tier in unserer Obhut.

● Die Entlassungszeiten sind in Abhängigkeit des Eingriffes sehr variabel und richten sich nach dem Gesundheitszustand des Patienten nach dem Eingriff und nicht nach festen Abholzeiten. Sie können diese telefonisch nach dem Eingriff mit dem behandelnden Tierarzt besprechen.

● Es ist für uns sehr hilfreich, wenn Sie telefonisch (auch per Handy) erreichbar sind. So können wir unsere Maßnahmen jederzeit eng mit Ihnen absprechen und ersparen Ihrem Tier dadurch vielleicht eine weitere Vollnarkose.

● Siehe auch Hinweisblatt Post-OP (zum Ausdrucken) im Download-Center

Download-Center
Stationäre Versorgung

Das KleinTierzentrum Asterlagen gewährleistet eine kontinuierliche Überwachung und Versorgung der Patienten über 24 Stunden am Tag.

Der Patient wird von Tiermedizinischen Fachangestellten versorgt und dem diensthabenden Tierarzt überwacht. Hierbei verbinden wir unser Bestreben nach bestmöglicher tiermedizinischer Versorgung mit dem Wunsch, unsere stationären Patienten alsbald wieder zu "Frauchen" oder "Herrchen" in die gewohnte häusliche Umgebung entlassen zu können.

Wie in einem humanmedizinischen Krankenhaus gibt es auch in unserem KleinTierzentrum Asterlagen  morgendliche Visiten, Medikamentenverabreichungen, Verbandswechsel, Futterzeiten und vieles mehr – mit fest vorgegebenen Abläufen. Intensivpatienten werden zudem mittels technischer Überwachungsgeräte zusätzlich kontrolliert. Bei schlechtem Appetit und Gewichtsabnahme werden unsere Patienten mit speziellem hochkalorischem Futter oder nach Rücksprache mit Ihnen auch mit einer Sonde künstlich ernährt.

Hund, Katze, Heimtier & Co...
Die Station ist eingeteilt in Hundestation, Katzenstation sowie Heimtierstation und Isolierstation. Zudem verfügt unser Zentrum über eine intensivmedizinische Versorgungseinheit mit einer Sauerstoffbox und speziellen Überwachungsgeräten. Die Boxen sind immer der Tiergröße angepasst und gut gepolstert – sie werden nach Benutzung wieder gründlich gereinigt und desinfiziert. Für Hunde haben wir einen Auslauf, in dem sie frei unter Aufsicht herumlaufen dürfen.

Siehe auch im Download-Center Formular "Stationärer Aufenthalt"

Download-Center
Futtermittelberatung

Dazu bietet unser KleinTierzentrum Asterlagen ein großes Sortiment an medizinischer Diätnahrung an, vor allem bei folgenden Erkrankungen:  
● Nierenerkrankungen
● Erkrankungen der unteren Harnwege
● Lebererkrankungen
● Magen-Darm-Problemen
● Allergien und Futtermittelunverträglichkeiten
● Übergewicht (Adipositas)   

Gerne vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin bei unseren geschulten Ernährungsberatern.

Sachkundebescheinigung

Im KleinTierzentrum Asterlagen können Hundehalter den Nachweis der
Sachkunde gem. § 11 Abs. 3 des Landeshundegesetzes ablegen.


Die Haltung eines Hundes, der ausgewachsen eine Widerristhöhe von mindestens 40 cm oder ein Gewicht von mindestens 20 kg erreicht, ist der zuständigen Behörde von der Halterin oder vom Halter anzuzeigen.

Große Hunde dürfen nur gehalten werden, wenn die Halterin oder der Halter
● eine erforderliche Sachkundeprüfung besteht
● Zuverlässigkeit besitzt
● der Hund fälschungssicher mit einem Mikrochip gekennzeichnet ist
● eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen hat
und dies gegenüber den zuständigen Behörden nachweist.

Der Ablauf der Sachkundeprüfung ist wie folgt:
Bitte vereinbaren Sie telefonisch einen Termin mit uns, der gesamte Ablauf dauert etwa eine Stunde.
Zum Termin erhalten Sie von uns einen Fragebogen, der im Anschluss daran sofort ausgewertet und mit Ihnen besprochen wird.

Lernbögen und Lösungsscheine finden Sie auf der Internetseite der Tierärztekammer Nordrhein.

Tierärztekammer
Hilfsmittel: Bodys, Pfötchenschutz & Co.

Rund ums Tier können Sie bei uns auch Praktisches zur Genesung Ihres Tieres erwerben.

● Pfötchenschutz aus Neopren
● Medical Pet Shirts
● Leckschutz aus Plastik
● Zeckenzangen
● Flohkämme

Trauer

Der Abschied, vor dem man sich fürchtet.

Obwohl man genau weiß, dass die Lebenszeit unserer Tiere begrenzt ist, trifft es uns alle dennoch sehr schmerzhaft, wenn es dann doch soweit ist.

Wir lassen Sie auch in dieser schweren Stunde nicht alleine und begleiten Sie, wenn die Erlösung Ihres Tieres unausweichlich ist. Zwar können wir Ihnen die Trauer und den Schmerz nicht nehmen, doch können wir Ihnen dabei helfen, die Entscheidung, welche wir zum Wohl Ihres Tieres zusammen mit Ihnen treffen, zu begreifen. Unser Ziel ist es, einen würdevollen und friedlichen Tod Ihres langjährigen Wegbegleiters herbeizuführen. 

Ein Tier, das uns derart durchs Leben begleitet und uns die Treue hält, das uns liebt und vertraut muss man im schwersten Moment loslassen – aus Liebe!

Über die verschiedenen Möglichkeiten, welche nach dem Tod Ihres Tieres bestehen, werden wir Sie verständnisvoll und einfühlsam beraten. ​Neben dem Verbleib bei uns oder der Mitnahme Ihres Haustieres kann Ihr Tier auch von einem Tierbestattungsunternehmen bestattet oder eingeäschert werden und Sie erhalten die Asche personalisiert zurück. Wir übernehmen gerne alle Formalitäten für Sie.

Wildtier gefunden –
was tun?

Der richtige Umgang kann Leben retten! Hier finden Sie für Vögel, Igel, Eichhörnchen und Co. nützliche Informationen zu Anlaufstellen für Auffangstationen wie aber auch der richtige Umgang mit Fundtieren.

Grundsätzlich können wir nur verletzte Tiere annehmen – für alles Weitere wie Jungvögel muss eine Auffangstation kontaktiert werden.

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Gut vorbereitet?

Im Download-Center finden Sie alle Formulare für Ihren Termin bei uns.

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